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（本允许仅适用于在2017年11月1日之前出厂的yl6776永利集团产品）
尊重的客户：
您好！
谢谢您选择了yl6776永利集团英信效劳器。。yl6776永利集团有限公司将以优质的效劳答谢您对yl6776永利集团英信效劳器产品的信任！
我们建议您在首次使用前务必仔细阅读“首次使用须知”及“标准保修允许”部分，，，这一办法将利便您使用yl6776永利集团英信效劳器，，，相识可享受的保修效劳等信息。。
同时，，，请您用正楷仔细填写随机“客户保修卡”响应项目。。
特殊提醒：
1.您应当在效劳器交接前，，，向经销商要求开箱对效劳器的质量举行验收。。本产品交接后才发明的瑕疵或故障（经使用才发明内在缺陷不在此列），，，推定为并非由我公司的过错造成的。。
2.若是凭证客户所提的需求更改了yl6776永利集团英信效劳器的原设置，，，请与经销公司配合填写附件一《经销商更改设置说明》，，，并对此确认和生涯；；；；；您的效劳器中装置的一切非yl6776永利集团英信效劳器的配件的保修，，，由您与其经销商联系。。
3.如经销公司为您提供了除《yl6776永利集团英信效劳器标准保修允许》中允许之外的附加效劳，，，我公司不肩负责任,请与经销公司配合填写附件二《经销商附加效劳允许说明》，，，并对此确认和生涯；；；；；以包管经销商对您特殊允许的兑现。。
4.本允许仅适用于2003年4月1日（含）之后生产的yl6776永利集团英信效劳器。。
首次使用须知
当您购置效劳器后，，，请您：
1． 首先核对机械现实设置与装箱单是否完全一致，，，随机资料、保修卡是否齐全。。若有异议请与经销商联系。。
2． 认真阅读保修允许和随机资料，，，并妥善保管客户保修卡、随机资料、光盘和软盘。。
注重：不要翻开随机软盘的写�；；；；；�，，，以免染上病毒。。
1．保修期
1.1保修期自产品首次购置日（“购置日”）起算，，，购置日以购置产品的发票日期为准。。如无有用发票，，，则保修期将自产品出厂日起算。。产品发票日期晚于产品现实交付日的，，，保修期自产品现实交付日起算。。
1.2 发票日期与出厂日期在三个月之内有用，，，凌驾三个月的出厂日期加三个月保修。。
2．保修解决计划
2.1对保修规模内的产品故障，，，以修理为解决原则。。
2.2在可行的情形下，，，我们可能会实验通过网络、电话或其他远程资助方法来诊断息争决您的产品故障。。若有些问题可通过您自己装置指定的软件更新或替换件方法解决，，，则我们会指导您获得和装置此类软件更新或替换件。。
2.3如上述方法不适用或无法解决问题，，，我们会按产品享有的保修效劳类型安排效劳。。如您要求的解决计划凌驾执法划定的或我们允许的规模，，，您需要肩负响应的效劳费。。
3.怎样获得保修效劳
3.1如需要保修效劳，，，您可直接与产品销售商或拨打yl6776永利集团效劳热线电话400-860-0011与我们联系。。
3.2 登录yl6776永利集团网站www.inspur.com获取驱动与产品手册相关支持。。
4.效劳流程及保修准备
天下规模内的用户在天天24小时内均可拨打效劳热线报修。。接到报修后，，，yl6776永利集团公司手艺效劳职员会在首次举行手艺判断及手艺相同。。若是确认需要现场效劳，，，yl6776永利集团公司手艺效劳职员会安排天下效劳职员举行现场效劳。。
用户报修时需要提供如下信息：
1). 产品型号(MODEL)；；；；；
2). 产品序列号(S/N)；；；；；
3). 系统硬件和软件的详细设置；；；；；
4). 系统过失信息；；；；；
5). 详细故障形貌；；；；；
6). 用户单位、联系人、联系方法和详细地点；；；；；
5.保修限期
保修部件 | 保修限期 | 特殊提醒 | |
主板、CPU、硬盘、电源、内存、网卡、RAID卡、显卡、CPU板、SCSI背板、内存板、终结板 | 自购机之日起三年保修 | 1、此允许只针对在保修期内正常使用时泛起硬件故障的情形。。 2.此允许仅限于使用yl6776永利集团英信效劳器原厂配件。。 3．yl6776永利集团英信效劳器硬件部件自购置之日起，，，在正常使用下，，，在保修期内爆发故障或缺陷，，，yl6776永利集团有限公司将选择修理或替换确有故障或缺陷的部件。。替换的部件可能是新品，，，也可能性能上等同于新品的部件。。 4．维修替换后的故障部件归yl6776永利集团有限公司所有。。若是由于数据清静保密等缘故原由，，，不可返还故障部件，，，客户应当购置替换部件。。 5.机箱外部种种按键、指示灯提供3个月上门效劳。。 6．显示器保修参照显示器保修允许执行。。 | |
鼠标、键盘、光驱、软驱、CPU电扇、显卡电扇、机箱电扇 | 自购机之日起一年保修 | ||
机箱外部种种按键、指示灯 | 自购机之日起三个月保修 | ||
机箱及其附件（机箱锁、钥匙、面板等）、随机资料及光盘、软盘、电源线、包装质料等 | 不属于保修规模 | ||
其它未列出部件 | 请直接向yl6776永利集团有限公司咨询 | ||
维修替换的部件 | 经yl6776永利集团有限公司在各地维修机构维修后的机械（部件）保修限期随同原整机（部件）保修期，，，如距保修期竣事已缺乏三个月，，，则所替换部件自替换之日起保修三个月（延恒久的部件不提供现场效劳） | ||
保修期内增配的部件 | 享有该yl6776永利集团英信效劳器剩余的保修限期 | ||
保修期外收费替换和增添的部件 | 享有一年的保修限期（不提供现场效劳）。。 | ||
6.效劳方法
效劳方法 | 免费享受效劳的限期及说明 |
硬件故障现场效劳 | 主板、CPU、非热拨插硬盘、内存、网卡、RAID卡、显卡、非热拨插电源、CPU板、SCSI背板、内存板 三年现�。�；；；；； 光驱、软驱、 一年现�。�；；；；；；；；；； |
硬件故障送修效劳 | 保修期内 注： CPU电扇、机箱电扇、显卡电扇只提供送修（或发货替换）效劳 |
发货替换 | 简朴装置的部件（包括热拔插硬盘、热拔插电源、键盘、鼠标），，，yl6776永利集团有限公司会选择发货替换的方法维修，，，并提供响应的电话装置指导。。 |
现场效劳：效劳职员到用户处举行现场效劳并将效劳器修复，，，如其时不可修复，，，效劳职员取机回维修机构维修，，，将修复后的效劳器再送回用户处。。 | |
送修效劳：维修时用户自己将故障机或故障部件送到效劳机构，，，修复后用户自行取回。。 | |
7.响应周期
7.1电话响应时限
您通过电话向yl6776永利集团客户效劳中心或各地效劳处提出的效劳请求，，，我公司将于一小时内回应，，，四小时内提出解决计划。。
7.2上门效劳响应时限
关于保修期内的yl6776永利集团英信效劳器，，，通过电话指导无法解决的故障，，，我们将依据如下的上门效劳的响应时间提供上门效劳。。效劳工程师将会凭证您所处的位置，，，与您电话预约登门时间。。标准的响应时间如下：
如您在事情时间送修效劳器，，，您送达的yl6776永利集团有限授权维修机构将为您提供效劳。。
距离（公里） | 抵达现场时间A | 抵达现场时间B |
0-100 | 第二个事情日 | 第三个事情日 |
101-400 | 第三个事情日 | 第四个事情日 |
>400 | 第四个事情日 | 第五个事情日 |
注：有yl6776永利集团有限公司效劳处的省会都会适用A，，，没有yl6776永利集团有限公司效劳处的省会都会适用B
距离：您所处的位置与您的省会都会的距离。。
8.替换和退货
8.1除非yl6776永利集团尚有指示，，，不然产品替换或退货时，，，您应将所有产品（包括但不限于所有附件、部件、包装质料、促销品等，，，下同）一并退还。。
8.2替换下来的产品、部件及其它物料均归yl6776永利集团所有。。用于替换的替换件可能不是新的，，，但将与新品具有同样优异的性能状态，，，并至少在功效上不低于被替换件。。
9.不提供保修的情形
如产品保存下列情形，，，本文件项下的包管和保修效劳将不适用：
①产品或部件凌驾响应保修期；；；；；
②过失或不适当使用、维护或保管导致的故障或损坏，，，如：不当搬运；；；；；非按产品合理预期用途使用；；；；；不当插拔外接装备；；；；；跌落或不当外力挤压；；；；；接触或袒露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或湿润情形；；；；；及虫噬鼠咬或异物侵入等导致的产品或部件（如外壳、LCD屏、接口、元器件、线路等）碎裂、锈蚀、损坏等；；；；；③由非yl6776永利集团授权机构某职员装置、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏；；；；；④产品或部件的原有识别信息被修改、变换或除去；；；；；
④使用非正当授权、非标准或非果真刊行的软件造成的故障或损坏；；；；；
⑤因病毒熏染、黑客袭击或其他恶意损害行为造成的故障或损坏；；；；；
⑥因不可抗力或意外事务造成的故障或损坏；；；；；
⑦其他非因产品自己质量问题导致的故障或损坏。。
遇上述情形，，，您应向相关责任方追求解决，，，yl6776永利集团对此不肩负任何责任。。因非在保修期或保修规模内的部件、附件或软件导致产品不可正常使用的，，，不是保修规模内的故障，，，此类问题应按相关保修划定通过更新修复这些部件、附件和软件解决。。产品使用历程中正常的脱色、磨损和消耗，，，不是保修规模内的故障。。
